電子メールの誤送信について(お詫びとご報告) 【2016/10/4up】
この度,当センターにおきまして,ホストファミリー登録者113名にメールにてお知らせをした際,送信業務の不手際により,113名の名前とメールアドレスがホストファミリー登録者のメール内に表示されるというトラブルが発生致しました。
関係者の皆様におかれましては多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと,心より深くお詫び申し上げます。
当センターは,これまで個人情報保護強化に取り組んで参りましたが,このような事案を招いたことを深く反省し,今後は管理体制の見直しと職員への個人情報保護教育を徹底し,再発防止に努めて参ります。
今回の件につきまして,以下の通りご報告申し上げますとともに,ご迷惑をお掛けした皆様にあらためて深くお詫びを申し上げます。
〔事案の概要〕
平成28年10月4日(火),ホームビジット受け入れ家庭募集のご案内をメールにて送信する際,本来であれば送信先に他の宛先が分からないよう「BCC」にて送信すべきところを,誤って他の宛先が表示されてしまう「TO」にて送信をしてしまいました。
送信後,CCで受信した同僚職員がすぐに誤送信に気付き,同日,該当者に対して,お詫びとメールの削除依頼を行ないました。
〔誤送信した情報〕
ホストファミリー登録者113名の名前とメールアドレスです。
〔今後の対応〕
1)個人情報を含む重要なメールや複数先宛へのメール送信時の作業手順を見直し,全職員に周知徹底致します。
2)個人情報取り扱いについてのリスクの認識を全職員に徹底し,必要かつ適切な措置を講じます。
3)本件に関し,何らかの被害が発生した場合は,ご相談ください。関係機関と協議の上,適切に対応致します。
平成28年10月4日
公益財団法人ひろしま国際センター
研修部長 中須 邦康
★本件に関するお問い合わせ先
公益財団法人 ひろしま国際センター(担当者 中須(なかす))
TEL:082-421-5900
メールアドレス:hicc@hiroshima-ic.or.jp
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